{"id":7662,"date":"2025-05-19T18:24:37","date_gmt":"2025-05-19T18:24:37","guid":{"rendered":"https:\/\/repuestoscohper.aumenta.do\/?page_id=7662"},"modified":"2025-05-19T18:40:30","modified_gmt":"2025-05-19T18:40:30","slug":"politicas-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/repuestoscohper.aumenta.do\/?page_id=7662","title":{"rendered":"Politicas de garantia"},"content":{"rendered":"\t\t
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POLITICAS DE GARANTIA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t
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En Repuestos Copher, nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Por ello, todos nuestros productos cuentan con garant\u00eda contra defectos de fabricaci\u00f3n conforme a los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n\n

Duraci\u00f3n de la Garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n

Todos nuestros productos cuentan con una garant\u00eda de \u00a06 meses<\/strong>\u00a0a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n

Qu\u00e9 cubre la garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n

La garant\u00eda cubre exclusivamente defectos de fabricaci\u00f3n o fallos de funcionamiento<\/strong> que se presenten durante el uso normal del producto. Esto incluye:<\/p>\n\n

    \n \t
  • \n

    Fallas en componentes o materiales.<\/p>\n<\/li>\n \t

  • \n

    Errores de ensamblaje o producci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Qu\u00e9 no cubre la garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n

    La garant\u00eda no aplica en los siguientes casos:<\/p>\n\n

      \n \t
    • \n

      Da\u00f1os por mal uso, golpes, ca\u00eddas o negligencia.<\/p>\n<\/li>\n \t

    • \n

      Desgaste normal por uso.<\/p>\n<\/li>\n \t

    • \n

      Da\u00f1os causados por modificaciones o reparaciones no autorizadas.<\/p>\n<\/li>\n \t

    • \n

      Da\u00f1os derivados de condiciones externas (como humedad, calor extremo, etc.).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Proceso para solicitar garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n

      Para hacer v\u00e1lida la garant\u00eda, el cliente debe:<\/p>\n\n

        \n \t
      1. \n

        Contactarnos a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico: Support@Copher.com<\/b> o por WhatsApp 2246-7777.<\/p>\n<\/li>\n \t

      2. \n

        Incluir el n\u00famero de pedido, nombre completo y una descripci\u00f3n del problema.<\/p>\n<\/li>\n \t

      3. \n

        Adjuntar fotograf\u00edas o videos que evidencien el defecto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Una vez recibido el reclamo, evaluaremos el caso y responderemos en un plazo de [3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles]<\/strong> con la resoluci\u00f3n. De ser aprobado, se proceder\u00e1 con la reparaci\u00f3n, reemplazo o reembolso<\/strong>, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n

        Costo del env\u00edo<\/strong><\/h3>\n
          \n \t
        • \n

          Si el producto presenta un defecto de f\u00e1brica, nos haremos cargo de los costos de env\u00edo<\/strong> para la devoluci\u00f3n y el reemplazo.<\/p>\n<\/li>\n \t

        • \n

          Si el reclamo no es procedente, el cliente deber\u00e1 cubrir los gastos de env\u00edo si desea que se le devuelva el producto.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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